Baseret på analysen af miljøet og markedet har problemerne og modsætningerne i tilbehørsbranchen faktisk været meget tydelige. Tid er, hvordan man overlever den dystre periode på markedet for at vinde fremtiden, og plads er, hvordan man får så stor en andel af salgsvolumen som muligt i tilfælde af begrænset profit.
Så hvad er de konkurrencemæssige elementer for tilbehørsforhandlere?
Som en tilbehørsvirksomhed skrev forfatteren engang i artiklen "False Proposition?" Som omtalt i artiklen "E-handel med byggemaskineridele", er dens essens en kanalformidler, men den giver også en masse værdi. Den ene er at erhverve kunder og opnå en gruppe potentielle kunder, der efterspørges lokalt. Den anden er cirkulation, der giver mulighed for at cirkulere fjerntilbehørsprodukter til kunderne. Den tredje er service, som er en meget professionel videnstjeneste, der præcist frasorterer de produkter, som kunderne har brug for, og omkostningseffektivt adskiller de vage tilbehørsprodukter fra hinanden. Den fjerde er forbindelsen mellem eftersalgs- og tillidskæden og service. Det er tillid. Tillidskæden kan effektivt reducere omkostningerne ved kommercielle transaktioner og hjælpe kunder med at løse eftersalgsproblemer med produkter.
Derfor skal vi først tænke over, hvilken værdi vi leverer til vores kunder, hvilken værdi kan ikke elimineres af andre konkurrenter, og hvor vi har en komparativ fordel, og hvordan kan vi forstærke disse værdier?
For det andet, efter værdien, kommer spørgsmålet om pris. Som kommercielt luftfartsselskab er profit vores mål, og cash flow er grundlaget for vores overlevelse. Hvordan vi beskytter vores cash flow, hvordan vi reducerer vores egne omkostninger, hvordan vi øger vores omsætning, og hvordan vi konkurrerer i konkurrencen. At overvinde modstandere i Kina er det centrale spørgsmål, vi skal overveje.
Komparativ fordel 1:kundeerhvervelse
Hvor mange ejere af tilbehør har ikke tilføjet nye kunder i lang tid, og stigningen i nye kunder er langt mindre end tabet af gamle kunder? Det inkrementelle marked er en indsats, og vigtigheden af kundeerhvervelse er selvindlysende. Aktiemarkedet skal også erhverve kunder. Hvis du har flere kunder, vil andre have færre kunder. Derudover bør du være mere opmærksom på tab af kunder end før, og du kan ikke blive gravet ned af dine modstandere.
Trafik er kilden til forretning. Tidligere kom kunderne til dig, og den, der satte et skilt op, som folk kunne se, kunne tjene penge. Senere, da trafikken konvergerede til et marked, kunne du også tjene penge ved at åbne en butik i detailmarkedet og vente på, at kunderne kom. Da guldalderen var ovre, gik det over til at finde kunder, køre bil for at besøge og gå til kunderne via kanaler; så foregår trafikken på WeChat, og kunderne er afhængige af WeChat-grupper og mund-til-mund-metoden.
Så i bund og grund, hvor kundetrafikken er, bør tilbehørsforhandlere gå hen. Der er ingen tvivl om, at Douyin og WeChat nu er samlingssteder for trafik. Hvis man ikke løbende erhverver kunder og udnytter tidens tendenser, er det nytteløst at tale om andre midler uden kunder.
Forfatterens forslag er, at handlende, der stadig driver med tilbehør i 2022, skal lære den nye æras marketing- og kundeerhvervelsesmuligheder at kende og skal udføre Douyin- og privat domænetrafik, hvilket forfatteren vil beskrive i detaljer i den næste artikel. Hvis der er platforme, producenter og tredjepartsmærker, der har en stor mængde billig brugertrafik som tilbehør, vil de enkelte handlendes leveområder fortsat blive komprimeret.
Komparativ fordel to:cirkulation
Cirkulation er et uundgåeligt værdipunkt. Entreprenørmaskiner er et produktionsværktøj uanset hvad, og det vil miste en dag, hvis det stopper, så der er stor efterspørgsel efter rettidigheden af tilbehør. Med udviklingen af logistik lægger producenterne grunden til at synke kanaler, og mellemhandlere er yderligere presset. Det er tydeligt, at grossister over hele landet er begyndt at presse markedet for provinsielle grossister, og provinsielle grossister har presset terminalkanalhandlere for at overleve markedet. Konkurrencen mellem provinser er også allestedsnærværende, såsom Tianjins reservedelsmarked, der krymper på grund af fremkomsten af Beijing, Shenyang, Changchun, Zhengzhou og Shijiazhuang. Som værdikæden i cirkulation er vi nødt til at overveje, ud fra et logistisk responsperspektiv, hvem jeg konkurrerer med (sandsynligvis ikke længere den gamle konge ved siden af), og hvem jeg kan konkurrere med (ikke nødvendigvis bare stirre på den oprindelige en mu tre underafdeling).
Komparativ fordel tre:service
Tidligere var produktet konge, men nu er forskellen mellem produkterne blevet mindre og mindre, og tilbehørsforhandlere begynder at indse, at de bør blive serviceudbydere. Det er ikke svært at finde årsagerne til at afvikle kundeafgangen. Der er færre og færre faktorer, der kan tilskrives selve produktet, og mere og mere afgang forårsaget af serviceydelser.
Fremragende handlende organiserer deres produkter ordentligt og har gode lagerbeholdninger, men dette er kun et lavt niveau af forretningen. Det næste trin er produktservicering. Kundeservice handler ikke om at sælge produkter, men om at løse problemer. Vi er nødt til at etablere en forretningsorganisation, der hjælper kunder med at løse problemer. Det avancerede trin er produktificering af tjenester. Ligesom Haidilao er tjenesten standardiseret, så den kan replikeres, kvantificeres og spores. Kun ved at nå dette punkt kan vi indtage markedet så meget som muligt og opnå skala.
Når produktet er serviceret, kan du stole på, at tjenesten fastholder en gruppe af kunder, der tilhører dig, og er i en uovervindelig position; og når tjenesten er kommercialiseret, har du evnen til at erobre byen og udvikle dig i stor skala. Ligeledes skal vi også være opmærksomme på fremkomsten af store organisationer og kædemærker med sådanne muligheder.
Komparativ fordel fire:Tillid
Tillid er sværere at overvinde end service. Tillid er meget følsomt. Hvis det er stort, er det et brand. Hvis du gør et godt stykke arbejde med brandopbygning og har kundeloyalitet, kan du også opnå en vis premiumprofit; hvis den er lille, er det en individuel tendens. En kunde har måske kun tillid til dig, men ikke dine medarbejdere. Det er også muligt at stole på dine medarbejdere i stedet for din virksomhed, og hvis han forlader virksomheden, går dine kunder også tabt.
Den, der vinder kundernes tillid til en lavere pris, kan skille sig ud på markedet. Den, der forstår og håndterer denne faktor for at opbygge tillid i markedet og gør den til en håndterbar faktor, kan skabe et højere marked. Nogle accessories-forhandlere bruger Douyin til at tiltrække trafik og har fundet ud af, at ukendte kunder på Douyin har en højere transaktionsrate. Årsagen er, at den korte video af Douyin præsenterer dig som person, så ukendte kunder kan forstå dig i alle retninger uden at skulle gå offline. Fundamentet for tillid kan hurtigt nås, og derfor bør korte videoer blive standard for fremtidige accessories-forhandlere.
Efter at have overvejet vores komparative fordele gennem ovenstående fire dimensioner, skal vi overveje vores egne fordele fra et forretningsperspektiv, det vil sige at reducere omkostninger og øge indtægterne. Overlev til lave omkostninger og øg vores salg til lave omkostninger. Fra grov ledelse til raffineret ledelse, fra ikke-standard service til standard service. Dette er kategorien af ledelse med forskellige metoder og metoder, og det er også markedsmodningen, der stiller højere ledelseskrav til spillerne.
Opslagstidspunkt: 11. april 2022